Pitanja i odgovori
Cijena smještaja uključuje osnovnu uslugu noćenja kako je opisano u važećem cjeniku smještaja kada je rezervacija potvrđena. Posebne usluge su one usluge koje nisu uključene u cijenu smještaja (u opisu smještaja naznačeno izrijekom "po dogovoru" ili dodatne usluge koje se ostvaruju uz prethodnu najavu) pa ih stoga gost posebno plaća. Ove se usluge trebaju zatražiti prilikom rezervacije na recepciji Brajković Travel.
- Boravak do 3 noći skuplji je za 30%.
Način plaćanja:
- Bankovnom doznakom,
- U gotovini EUR-ima.
Dinamika plaćanja:
- 20% od ukupnog iznosa u roku 7 dana od potvrde rezervacije, 80% od ukupnog iznosa najkasnije do 45 dana prije korištenja usluge.
- 100% od ukupnog iznosa rezervacije odmah, ukoliko je do korištenja usluge smještaja ostalo manje od 45 dana, uključuje i „dugogodišnje ponovljive goste“.
Garancija plaćanja:
- Na ime garancije, naplaćuje se polog od minimalno 20% iznosa rezervacije.
- Garancijski depozit za goste prihvaća se najkasnije 7 dana od potvrde termina.
- Brajkovic Travel pridržava pravo odbiti, otkazati ili izmijeniti rezervaciju ukoliko je došlo do zlouporabe rezervacijskog sustava ili je ista napravljena očiglednom greškom korisnika.
- Objekt pridržava pravo naplatiti dodatne troškove za zakašnjele odjave.
- Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
- Molimo uzmite u obzir da se djeca starosti 12 i više godina smatraju odraslima te im se naplaćuje puna cijena. Prilikom rezerviranja smještaja, obvezni ste djecu stariju od 12 godina pribrojiti odraslim osobama.
- Ukoliko želite izmijeniti vašu rezervaciju , napravljenu rezervaciju je potrebno prvo otkazati, a zatim umjesto nje napraviti novu rezervaciju.
