Fragen und Antworten
Im Übernachtungspreis ist die Übernachtungsgrundleistung gemäß der jeweils gültigen Übernachtungspreisliste bei Bestätigung der Reservierung enthalten. Sonderleistungen sind solche Leistungen, die nicht im Unterkunftspreis enthalten sind (in der Beschreibung der Unterkunft durch den Zusatz „nach Vereinbarung“ gekennzeichnet oder zusätzliche Leistungen, die nach vorheriger Ankündigung realisiert werden) und daher vom Gast gesondert zu bezahlen sind. Diese Dienstleistungen sollten zum Zeitpunkt der Reservierung an der Hotelrezeption angefordert werden.
- Zuschlag für einen Aufenthalt unter 3 Nächten: 30%.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Banküberweisung,
- In bar in EUR.
Zahlungsdynamik:
- 20% des Gesamtbetrags innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung, 80% des Gesamtbetrags spätestens 45 Tage vor Inanspruchnahme des Dienstes.
- 100% des Gesamtbetrags der Reservierung sofort, wenn weniger als 45 Tage bis zur Inanspruchnahme des Übernachtungdienstes verbleiben, schließt "Langzeit-Stammgäste" ein.
Zahlungsgarantie:
- Im Namen der Garantie wird eine Anzahlung von mindestens 20 % des Reservierungsbetrags erhoben.
- Die Kaution für Gäste wird spätestens 7 Tage nach der Terminbestätigung akzeptiert.
- Brajkovic Travel behält sich das Recht vor, die Reservierung abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern, wenn das Reservierungssystem missbraucht oder durch einen offensichtlichen Fehler des Benutzers vorgenommen wurde.
- Die Einrichtung behält sich das Recht vor, zusätzliche Kosten für verspätete Check-outs zu berechnen.
- Die Endabrechnung der Leistungen erfolgt an der Rezeption vor Abreise.
- Bitte beachten Sie, dass Kinder ab 12 Jahren als Erwachsene gelten und den vollen Preis zahlen. Bei der Buchung einer Unterkunft sind Sie verpflichtet, Kinder über 12 Jahre als Erwachsene anzugeben.
- Wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten, müssen Sie zuerst die Reservierung stornieren und dann stattdessen eine neue Reservierung vornehmen.